2035 : Comment le service public sera-t-il plus performant, plus proche et plus Souverain ?

Cloud souverain, IA, hyperpersonnalisation : les clés d’un service public plus performant et plus humain d’ici 2035 sont déjà en marche, portées par des technologies sécurisées, une gouvernance des données renforcée et une innovation au service de chaque citoyen...

Et si le numérique, loin de déshumaniser le service public, en révélait au contraire toute sa puissance ? Au fil d’échanges avec les collectivités, les administrations centrales ou les opérateurs publics, une conviction, en tout cas, émerge : la transformation numérique ne peut être réduite à une simple dématérialisation. Elle est une opportunité historique de repenser le rôle, l’organisation et l’impact du service public.